Абонентское обслуживание компьютеров
В современном мире компьютеры являются неотъемлемой частью работы любой организации. Они помогают выполнять задачи, упрощают коммуникацию и управление бизнес-процессами. Однако не все могут позволить себе создание собственного ИТ-отдела и содержание квалифицированных специалистов. В таких случаях на помощь приходит абонентское обслуживание компьютеров организаций – услуга, которая позволяет передать обслуживание и поддержку профессионалам в данной области.
Зачем вашей компании нужно абонентское обслуживание?
Обслуживание компьютерной техники и инфраструктуры – это один из ключевых факторов успешной работы организации. Оно позволяет предотвратить поломки и сбои в функционировании компьютеров, продлить срок службы техники и обеспечить непрерывную работу сотрудников организации. Кроме того, техническое обслуживание помогает избежать потери данных, что позволит исключить риск репутационных и финансовых потерь.
Как работает абонентское обслуживание?
Передача компьютеров компании нам на обслуживание включает несколько этапов, которые позволяют обеспечить качественную работу вашей IT-инфраструктуры:
- Анализ и аудит. Мы проводим детальный анализ ваших бизнес-процессов и потребностей, а также аудит ИТ-инфраструктуры. Это позволяет разработать оптимальное решение для вашей компании и подготовить отчет с рекомендациями.
- Реализация изменений. Мы реализуем все необходимые изменения, настраиваем вашу IT-инфраструктуру и обеспечиваем комплексную поддержку. Ваша IT-инфраструктура будет соответствовать требованиям и бизнес-целям и работать без сбоев. Мы также предоставляем каналы связи для обращения в техподдержку.
- Поддержка и обслуживание. Мы обеспечиваем поддержку вашей IT-инфраструктуры, решая возникающие проблемы и обеспечивая бесперебойную работу компьютеров.
Что включает в себя абонентское обслуживание?
Абонентское обслуживание компьютеров – это целый комплекс услуг, которые направлены на обеспечение надежной и бесперебойной работы техники и компьютерной сети. Включает в себя следующие работы:
- Мы регулярно проверяем и настраиваем ваши компьютеры, чтобы предотвратить проблемы до их возникновения.
- В случае неисправностей мы оперативно заменяем детали, чтобы ваша система работала бесперебойно.
- Мы заботимся о программном обеспечении, устанавливая и настраивая необходимые программы.
- Строго следим за безопасностью вашей сети, предотвращая угрозы и атаки.
- Предоставляем консультации и удаленную поддержку опытных специалистов для решения ваших вопросов.
Стабильность берём на себя
У всех периодически что-то ломается. Мы поможем избежать поломок, а если она произойдёт — оперативно устраним.
Гарантируем бесперебойную работу вашей инфраструктуры и оперативное устранение проблем
Преимущества сотрудничества с нами
Выбирая нашу компанию в качестве партнера по обслуживанию компьютеров, вы получаете ряд преимуществ:
- Экономия времени и ресурсов. Наше абонентское обслуживание позволяет сэкономить время и ресурсы на найме и обучении собственных IT-специалистов, а также сосредоточиться на своих основных задачах и бизнесе.
- Экспертиза и опыт. Наша компания имеет многолетний опыт работы с компаниями разных отраслей. Мы понимаем потребности и требования наших клиентов, что позволяет предоставлять высококачественные услуги.
- Гарантия надежности и безопасности. Мы обеспечиваем надежную и безопасную работу компьютерной системы организации. Применяем передовые технологии и строго соблюдаем стандарты безопасности, чтобы предотвратить угрозы и сбои в работе системы.
- Индивидуальный подход. Мы понимаем, что каждая компания уникальна, поэтому разработаем индивидуальное решение, которое наилучшим образом соответствует потребностям вашего бизнеса.
Есть вопросы? Оставьте контакты, мы перезвоним и все расскажем!
Почему IT-аутсорс намного выгоднее?
Давайте посмотрим на расчеты при одинаковом количестве рабочих станций
94 000 ₽
Собственный IT-специалист
33 000 ₽
Аутсорсинг Benarit
Количество рабочих станций
Средняя зарплата специалиста
Налоги и страховые взносы
Аренда офисного рабочего пространства
20
60 000 ₽
24 000 ₽
10 000 ₽
Количество рабочих станций
Средняя зарплата специалиста
Налоги и страховые взносы
Аренда офисного рабочего пространства
20
0 ₽
0 ₽
0 ₽
Нам доверяют
Наши кейсы
Stage8
Tapflo
и общими фризами программы
Отзывы
Начните сотрудничество уже сегодня!
Наши специалисты проведут бесплатную консультацию, помогут определить необходимый объем услуг обслуживания компьютеров и подобрать подходящий для вашей компании вариант. Мы гарантируем высокое качество и профессиональный подход в выполнении всех работ.
Частые вопросы
- установка и настройка серверов и рабочих мест
- настройка доступа в интернет
- заведение почтовых ящиков для сотрудников
- установка и настройка офисной техники
- установка и настройка 1с
- установка и настройка IP-телефонии
- замена комплектующих и модернизация компьютеров и серверов
- круглосуточное наблюдение за работоспособностью серверов с оповещением о проблемах
- консультирование сотрудников по работе с техникой и программами
- работы по улучшению информационной безопасности компании
- регламентные работы по поддержанию системы
встреча с заказчиком, уточнение потребностей
заключение договора
аудит текущей инфраструктуры
написание отчета с рекомендациями
постановка компании на обслуживание
предоставление клиенту каналов связи для обращения в техподдержку
приведение ИТ-инфраструктуры в состояние работы без перебоев
поддержка сервисов и сотрудников компании
Стоимость обслуживания рассчитывается из количества серверов и компьютеров.
Обслуживание офисной техники, сети и роутеров входит в стоимость.
Все разовые работы по модернизации входят в стоимость.
Выездное обслуживание мы осуществляем по Москве.
Удалённое обслуживание возможно в любой точке мира.
Да, поддерживаем. Стоимость работ в нерабочее время обговаривается отдельно.
Для хранения мы используем шифрованную базу данных на основе KeePass. Не зная ключа шифрования, прочесть данные невозможно.
Вы звоните нам с проблемой (К примеру, не работает сервер с 1с).
Мы регистрируем заявку (Проставляем время, в которое проблема должна быть исправлена. 1с – критический сервис для компании. По договору, критический сервис должен быть восстановлен в течение часа.).
Решаем вопрос (Проблема решается в течение часа. Если дольше, то мы уменьшаем абонентскую плату на 5% от стоимости договора за каждый час просрочки.).
Вы получаете результат (Мы несём финансовую ответственность за нарушение сроков. Нам невыгодно долго решать проблемы.).
Остались вопросы?
Оставьте контакты, мы всё расскажем.
Заполните данные
